GlobeSailor ha pasado de ser una empresa de alquiler de barcos a una agencia de viajes. Desde 2018, puede emitir billetes de transporte (avión, tren, coche, euros). Así armada, es capaz de organizar las vacaciones de sus inquilinos desde que salen de casa hasta que regresan.
Ahora un operador turístico
Este nuevo encargo llevó a la empresa a crear un negocio de operadores turísticos. GlobeSailor diseña ahora paquetes completos para ofrecer a sus clientes (pero también a otras agencias) cruceros en cabina. Cada pareja reserva un camarote en un catamarán en el que navega un patrón y una azafata se encarga del servicio a bordo.
Servicio para satisfacer a los clientes
Estos cruceros, actualmente disponibles en Grecia y Croacia, forman parte de la calidad del servicio que GlobeSailor se compromete a ofrecer a sus clientes. De hecho, la demanda de los fletadores de yates, tanto de vela como de motor, es cada vez menos purista, pero esperan más comodidad y son muy sensibles al servicio. Con sus cruceros en cabina, GlobeSailor responde a esta demanda.
Un conserje para cuidar del crucero
También se ha creado un servicio de conserjería en colaboración con Generali Concierge Services. Se trata de proporcionar una persona dedicada las 24 horas del día, una semana antes de la salida, durante todo el crucero e incluso una semana después del regreso. Este conserje podrá ayudarle a preparar el crucero antes de embarcar (avituallamiento, transporte, alquiler de accesorios, etc.), a ayudarle durante el crucero (reservas, comidas, avituallamiento, etc.) y también a ocuparse de la organización del regreso (taxi, lavandería, nevera, etc.). Este es un servicio que se ofrece habitualmente en Estados Unidos. Se vende en el momento de la reserva (sólo 75 euros por un crucero), sería una pena perdérselo.
Una oferta completa y a veces atípica
Pero GlobeSailor no se limita a los alquileres clásicos. Esta agencia busca ofrecer destinos atípicos. Por ejemplo, este año se incluyen en el catálogo cruceros de buceo a Madagascar y Mauricio. Pero también cruceros en cabina a Mayotte o Indonesia. Nuevos destinos como México, Florida e incluso las Islas Galápagos también están en el catálogo.
La amplia gama de destinos que ofrece GlobeSailor hace que los arrendatarios vuelvan. La calidad del servicio y la atención prestada por 40 empleados que hablan 7 idiomas hacen que este número uno atienda a más de 40.000 clientes al año. Sus 10 años de experiencia hablan por sí mismos y los sitúan a la cabeza del mercado de alquiler de barcos.
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